Узнаем какой тарифный план подключен на Beeline

Каждый абонент Билайна вправе самостоятельно выбрать тарифный план, по условиям которого он будет обслуживаться в компании. Более того, всем без исключения предоставляется возможность его изменить на свое усмотрение (но только из списка доступных к подключению на момент обращения). А как узнать, какой тариф подключен на текущий момент? И где можно получить информацию о текущих тарифах на все предоставляемые услуги (включая пакетные, если они предусмотрены условиями тарифного плана)?

Какие варианты доступны?

Проверить, какой тариф подключен в данный момент, можно следующими способами:

  • через специальный USSD-запрос (отправить его возможно только при подключении к сети Билайн или в роуминге, бесплатно);
  • через официальное мобильное приложение «Мой Билайн» (на текущий момент имеется только под платформы Android и iOS);
  • через личный кабинет «Мой Билайн» (на официальном сайте);
  • через звонок представителю оператора.

Также можно узнать тариф, обратившись напрямую в офис Билайна (в любом городе, где предусмотрены такие центры обслуживания клиентов). Детализация предоставляется бесплатно. Ещё один вариант – можно посмотреть в договоре, какой был подключен тариф при покупке и оформлении SIM-карты (естественно, если сам договор сохранился).

Как узнать тариф через данные договора?

Детальная информация о подключаемом тарифе обязательно указывается в договоре, который составляет мобильный оператор при подключении нового абонента. Однако стоит учесть, что в документе указывается тот тарифный план, который был подключен изначально. Если же его сменили (или автоматически был подключен тариф на усмотрение оператора из-за окончания срока действия прошлого), то в договоре будет указана уже недостоверная информация.

Копия договора выдается новому абоненту при покупке SIM-карты.

Если по каким-то причинам абонент потерял договор, то дополнительную копию бесплатно можно получить в любом центре обслуживания клиентов Билайн.

Детальных их список доступен по адресу https://moskva.beeline.ru/customers/beeline-on-map/ (в верхней части страницы следует выбрать город или поселок, в котором находится абонент).

Данные на SIM-карте

Детальные условия и название подключенного тарифного плана также публикуются на упаковке от SIM-карты (там же имеется наклейка или пластиковая карта, на которой опубликованы PUK-коды, PIN­коды, которые необходимы для разблокировки или замены SIM). Но, опять же, публикуемая там информация может оказаться не актуальной, если впоследствии абонент менял самостоятельно тарифный план. На упаковке публикуются данные только о том тарифе, который был подключен непосредственно при активации SIM-карты.

На сайте компании

Абсолютно все абоненты Билайна бесплатно получают доступ в личный интернет-кабинет, где можно в удаленном режиме, без помощи самого оператора, изменить тарифный план, подключить или отключить дополнительные услуги, заказать замену SIM или её дублирование (для использования в интернет-устройствах), получить детализацию всех предоставленных услуг и так далее. Там же можно узнать и текущий тарифный план, на котором обслуживается абонент. Для этого необходимо:

  • перейти по адресу https://my.beeline.ru/login.xhtml;
  • ввести свой номер телефона, по которому как раз и нужно получить информацию;
  • ввести персональный пароль (если его у абонента нет – выбрать «Прислать пароль», его сразу же отправят в СМС-сообщении).

После входа в личный кабинет в верхней части страницы будет отображен номер абонента, его идентификационные данные, а также действующий тарифный план, к которому он подключен. Кликнув на название тарифа будет отображена детальная информация о его условиях.

Как в мобильном приложении узнать тариф на Билайне?

Мобильное приложение «Мой Билайн» — это альтернатива личному интернет-кабинету, но в виде утилиты для смартфона. Функционал – аналогичен. Чтобы узнать действующий тарифный план этим методом потребуется:

  • установить официальное мобильное приложение (для Android — https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.beeline.services&hl=ru, для iOS — https://itunes.apple.com/us/app/%D0%BC%D0%BE%D0%B9-%D0%B1%D0%B8%D0%BB%D0%B0%D0%B9%D0%BD/id569251594?mt=8);
  • запустить приложение, ввести номер телефона;
  • ввести пароль (или выбрать «Получить пароль», а затем – ввести его).

После этого на экране мобильного будут отображены идентификационные данные абонента, действующий тарифный план, данные баланса.

Узнать тариф через звонок в техподдержку

Каждый абонент Билайна имеет право на получение бесплатной информационной поддержки. А связаться с оператором можно через звонок по номеру 067405 (бесплатно со всех мобильных номеров Билайна в пределах Российской Федерации).

Если же абонент находится за пределами России, то бесплатную информационную поддержку он может получить при звонке на номер +7 495 97 48 888 (бесплатно только с номеров Билайн Россия, с других номеров – по стандартным тарифам роуминга в стране пребывания).

Как узнать тариф через USSD-запрос?

Как проверить тариф на телефоне с помощью USSD? Необходимо набрать комбинацию *110*05#, а далее – клавишу вызова. Буквально через 2 секунды на экране мобильного будет отображена информация об тарифном плане, по условиям которого обслуживается абонент. Стоит учесть, что детальная информация о тарифах при этом не указывается. Если необходимо узнать условия обслуживания (цены на звонки, сообщения, интернет), то необходимо совершить звонок по номеру 0947 (бесплатно, всю информацию предоставит автоответчик).

Команда *110*05# с телефона сработает также в том случае, если абонент находится за пределами РФ. Главное – наличие активного подключения к сотовой сети.

Как ещё можно узнать действующий тарифный план?

Есть ещё 2 способа получить необходимую информацию:

  • с помощью автоинформатора (звонок по номеру 0611);
  • непосредственно в офисе Билайна.

Если использовать автоинформатор, то потребуется в нем зайти в пункт «Тарифы», а далее – «Мой Тариф».

Если же обращаться в офис или салон Билайна, то следует с собой захватить либо сам договор на обслуживание, либо любой другой документ для идентификации личности. Сторонним лицам такая информация не разглашается, запрашивать её может только сам абонент.

Итого, узнать, какой тариф Билайна подключен сейчас – достаточно просто, для этого предусмотрено множество способов. Все они бесплатны, так как информационная поддержка – это бесплатная услуга (в том числе при нахождении в роуминге за пределами Российской Федерации).

 

 

Сохранить или поделиться:
Нет отзывов или комментариев

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.

×
Рекомендуем посмотреть